Różowe stalowe krzesło na drewnianej bazie KNIGHT FST0315

Czy wysyłacie produkty do mojego kraju?

Tak, wysyłamy produkty w każde miejsce na świecie!

Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy poszczególnych produktów jest wyszczególniony na stronach produktów. Większość naszych produktów wysyłamy w ciągu 10 dni roboczych. Po tym, jak zamówienie opuści nasz magazyn, kurier dostarczy je do Ciebie w ciągu 2-3 dni roboczych.

Jeden z zamawianych produktów jest dostępny w ciągu np. 10 dni, a inny w ciągu np. 30 dni. Kiedy mam spodziewać się przesyłki?

W takiej sytuacji Twoje zamówienie będzie rozbite na dwie paczki. Produkty będą wysłane zgodnie z informacjami podanymi na stronie zamówienia oraz informacjami przesłanymi w mailu z potwierdzeniem zamówienia. Oznacza to, że najpierw otrzymasz produkt, który ma krótszy czas realizacji (np. po 10 dniach), a następnie, w osobnej przesyłce, drugi z zamówionych produktów (np. po 30 dniach). Jeśli wolisz otrzymać oba produkty jednocześnie, skontaktuj się z nami.

Czy cena podana na stronie zawiera VAT?

Tak, wszystkie ceny podane na stronie zawierają VAT.

Jakie są koszty wysyłki?

Dla klientów mieszkających w Europie oferujemy darmową wysyłkę do każdego zamówienia. Jeśli nie mieszkasz w Europie, wysyłka jest płatna. Cena wysyłki jest uzależniona od wagi i gabarytów zamawianych produktów. Cenę wysyłki możesz sprawdzić po dodaniu wybranych produktów do koszyka i uzupełnieniu informacji dotyczących miejsca dostawy. Dodanie produktów do koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia.

Jakimi kurierami dostarczacie produkty?

W zależności od miejsca dostawy i gabarytów zamówionych produktów, produkty dostarczane są za pośrednictwem kuriera DPD, Fedex, GLS. W przypadku zamówień niektórych produktów o dużych gabarytach wybieramy transport dedykowany/specjalistyczny.

Jakie są formy płatności?

W naszym sklepie możesz zapłacić za zamówienie na kilka sposobów:
- jeśli miejsce dostawy mieści się w Polsce, możliwa jest płatność za pobraniem;
- płatność przelewem bankowym, za pośrednictwem przekazu pocztowego lub poprzed dokonanie przelewu za pośrednictwem konta pocztowego, które Państwo posiadają. Możliwa jest płatność w jednej z trzech wybranych przez Państwa walut: PLN (polski złoty), EUR (euro), USD (dolar amerykański);
- płatność za pośrednictwem PayPal;
- płatność za pośrednictwem szybkich przelewów Przelewy24.

Czy możecie zmienić dla mnie wymiary produktu? Czy mogę zamówić produkt w kolorze, którego nie macie w ofercie?

Oczywiście! Jesteśmy producentem i możemy dostosować nasze produkty do Twoich potrzeb. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego (Zapytaj o produkt lub Kontakt). Mailowo odpowiemy jaki byłby czas oczekiwania i jakie byłyby ewentualne dodatkowe koszty wprowadzenia odpowiednich zmian do produktu.

Zajmuję się aranżowaniem wnętrz. Czy możecie mi udostępnić pliki 3DS/DWG?

Naturalnie, pliki 3DS/DWG znajdują sie w zakładce "Do pobrania" na stronie poszczególnych produktów. Aby uzyskać dostęp do tych plików, nie musisz się rejestrować. Jeśli do interesującego produktu nie ma jeszcze plików 3DS/DWG, napisz do nas, prawdopodobnie nie zdążyliśmy ich jeszcze umieścić na serwerze.

Macie fantastyczne zdjęcia, chętnie użyję ich na swojej stronie/publikacji/magazynie. Skąd mogę je pobrać w wyższej rozdzielczości?

Na stronie każdego produktu znajduje się zakładka "Do pobrania", gdzie umieściliśmy link do zdjęć w wysokiej rozdzielczości. Będziemy zachwyceni, jeśli ich użyjesz. Uprzejmie prosimy o podesłanie linku lub skanu publikacji, w której zamieścisz nasze zdjęcie - chętnie pochwalimy się tym na naszej stronie.

Czy współpracujecie z architektami wnętrz i projektantami?

Z ogromną przyjemnością. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, a my przedstawimy Ci szczegóły współpracy.

Prowadzę sklep internetowy/stacjonarny z meblami i akcesoriami do wnętrz. Czy mogę sprzedawać wasze produkty?

W przypadku chęci zostania naszym partnerem/dystrybutorem, zapraszamy do kontaktu mailowego. Przedstawimy wtedy szczegóły dotyczące współpracy.

Jacek Rypuła

architekt, założyciel i projektant

Architekt IARP i SARP Katowice, certyfikat RIBA

Absolwent Politechniki Krakowskiej na Wydziale Architektura i Urbanistyka. Dyplom, 2008, akredytowany przez Roysl Institute of British Architects, pod przewodnictwem dr hab. inż. arch. Marka Kowickiego, prof. PK. Był to pierwszy obroniony dyplom w historii uczelni łączący dwa kierunki tj. architekturę i urbanistykę oraz architekturę krajobrazu. Tematem przewodnim dyplomu była rewitalizacja obszarów poprzemysłowych.

Magda Kostyra

Projektantka wnętrz i produktów

Absolwentka "Architektura wnętrz" Esdir Escuela Superior de Diseño de La Rioja.